Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD

Bienvenue sur Click-tech.fr ! Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et respectons les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

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CLICK TECH LLC 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis Email : support@click-tech.fr Téléphone : +33 6 49 05 23 95 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h)

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour améliorer votre expérience et assurer le traitement de vos commandes.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
  • Données de navigation : Cookies, adresse IP, pages consultées
  • Données de paiement : Transmises via des plateformes sécurisées et cryptées

Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes et gestion des livraisons
  • Gestion du service client et des demandes utilisateurs
  • Envoi d’informations liées à votre commande
  • Envoi d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Sécurisation des transactions et prévention des fraudes
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires nécessaires au fonctionnement du site (transporteurs, solutions de paiement)
  • Obligations légales ou demandes des autorités

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes, conformément à la législation en vigueur :

  • Données clients (nom, prénom, adresse, email, téléphone) : 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales françaises en matière de comptabilité
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt
  • Données de newsletter : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez consulter l’ensemble des données que nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger ou compléter vos informations si elles sont inexactes
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins marketing
  • Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
  • Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : support@click-tech.fr Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles (protection contre l’accès non autorisé, perte ou altération).

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Dépôt d'une plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’a pas été effectué conformément au RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Modifications de la politique

Cette politique de protection des données peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La dernière mise à jour a été effectuée le 19/04/2026.